Вопросы и ответы

Мы поставляем смазочные материалы бренда Total (TotalEnergies) из каталога «Питер Трейд». Техническое описание (TDS) и паспорт безопасности (SDS) выдаём по запросу — это документы производителя, а не наши.

Цена зависит от объёма, фасовки и условий поставки, поэтому на сайте её нет — пришлите заявку, менеджер подготовит коммерческое предложение. Наличие уточняйте у менеджера: часть позиций поставляется под заказ.

Да. Счёт с НДС 22 % выставляет ООО «БИФРЕШ», счёт без НДС — ИП Нагибин Д. В. Документы — через ЭДО или на бумаге.

Да, это обычная работа менеджера: пришлите марку и модель оборудования или название масла, которое сейчас залито, — предложим позиции Total из каталога и уточним по документации производителя.

Товар со склада отгружаем в течение суток после полной оплаты. Под заказ — ориентировочно 20–28 дней после предоплаты 50 %. По Санкт-Петербургу и Ленинградской области возим сами, в регионы — транспортной компанией.

Зависит от позиции и фасовки — уточняйте у менеджера. Отгружаем и отдельные канистры, и бочки, и IBC-контейнеры, если такая фасовка есть у продукта.

Напишите название продукта в форме запроса документа или на sale@pitertrade.ru. Выдаём документ производителя; документы аналогов вместо запрошенного продукта не подставляем.

Да. Разовые покупки оформляются по счёту, для регулярных поставок заключаем договор поставки со спецификацией, где фиксируются цена, количество и условия. Отсрочка платежа — индивидуально.

Да, со склада: Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, 63, корп. 32. Самовывоз — только по предварительной договорённости с менеджером.

По Санкт-Петербургу +5 км от КАД — 700 ₽, от 25 000 ₽ — бесплатно. Ленинградская область +30 км от КАД — 1500 ₽, от 35 000 ₽ — бесплатно. Регионы — по тарифу транспортной компании, до терминала ТК в Санкт-Петербурге доставляем бесплатно.

После того как менеджер согласует заявку и пришлёт счёт — по СБП (QR-код или ссылка) или наличными. Продавец для частных покупателей — ИП Нагибин Д. В.

ISO VG — класс вязкости промышленных масел (гидравлика, редукторы, компрессоры), SAE — классы вязкости моторных и трансмиссионных масел. Подробная справка — в разделе «Документы».

Часто да, но решение принимается по классу вязкости, типу жидкости и требованиям производителя оборудования. Пришлите марку оборудования и текущее масло — менеджер предложит вариант и документы для проверки.